Suporte Korah

Envie sua solicitação para contato@korah.fit. Este é o canal único de suporte, privacidade e assuntos legais publicado pela Korah.

• O e-mail cadastrado na Korah.
• Uma descrição objetiva do que aconteceu e do resultado esperado.
• Modelo do aparelho, sistema operacional e versão do aplicativo, quando o problema for técnico.
• Captura de tela sem dados sensíveis, se ela ajudar a demonstrar o erro.
• No caso de cobrança, informe data, valor e canal da compra, mas nunca envie senha ou o número completo do cartão.

• Cancelamento: siga as instruções específicas do canal em que a assinatura foi comprada.
• Exclusão de conta: inicie em Configurações da Conta no app ou use o e-mail de suporte como alternativa.
• Privacidade: descreva qual direito deseja exercer e use o e-mail cadastrado para facilitar a verificação.
• Strava: você pode desconectar a integração na Korah e também revogar o acesso nas configurações do Strava.